Politique de confidentialité

Introduction

Cette Politique de confidentialité décrit de manière claire et transparente la manière dont L’Oracle des Étoiles collecte, utilise et protège les données personnelles. Elle s’applique à toutes les interactions effectuées sur le site, notamment via les formulaires de contact et l’utilisation des services proposés. Le traitement des données respecte les principes de pertinence, de limitation et de sécurité. Le contenu est informatif, rédigé dans un style neutre et accessible à tous les utilisateurs.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes envoyées par le formulaire de contact. Les données concernées incluent : le nom, l’adresse e-mail, l’objet du message et le contenu du message. Ces informations sont fournies directement par l’utilisateur lors de la soumission volontaire du formulaire. Aucune donnée sensible (santé, religion, finances, etc.) n’est demandée ou requise. Nous invitons les utilisateurs à limiter leurs messages aux informations strictement utiles.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre aux questions et demandes envoyées via le formulaire de contact.
Fournir des informations générales relatives au contenu du site.
Assurer le suivi technique et organisationnel des communications.
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires externes ou de revente. Les données sont traitées uniquement dans le cadre défini par cette politique.

Conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande. Une fois la demande résolue, les données sont archivées pour une durée limitée puis supprimées de manière sécurisée. Les périodes de conservation respectent les principes de proportionnalité prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations transmises contre toute utilisation non autorisée, perte ou modification. L’accès aux données est strictement limité aux personnes chargées du traitement des demandes. Des contrôles réguliers permettent de maintenir un niveau de sécurité adapté.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification et d’effacement. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant par les moyens indiqués ci-dessous. Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable et de manière transparente.

Utilisation des cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques afin d’améliorer la navigation et le confort d’utilisation. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles identifiables et servent uniquement à optimiser l’expérience de consultation. L’utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur afin de refuser les cookies ou d’être averti avant leur installation.

Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution des services ou de la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette section pour rester informés.

Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 36 Rue du 4 Septembre, 13200 Arles, France
Téléphone : +33 7 82 60 75 03
E-mail : contact@loracledesetoiles.fr